ทำไมสาย Shopee Video และ Shopee Live จึงมีโอกาสได้รับค่าคอมมิชชันมากกว่าสายแปะลิงก์?
คำตอบอยู่ที่ตำแหน่งของแต่ละช่องทางใน Buyer Journey หรือเส้นทางการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
ลูกค้าอาจเริ่มเห็นคอนเทนต์จาก Facebook, Instagram, YouTube หรือช่องทางอื่น แล้วคลิกลิงก์เข้ามายังหน้าสินค้าใน Shopee จากนั้นจึงอ่านรายละเอียด เช็กราคา ดูโปรโมชัน รีวิว และดู Shopee Video หรือ Shopee Live เพิ่มเติมก่อนตัดสินใจซื้อ
Shopee Video และ Shopee Live จึงอยู่ใกล้จุดตัดสินใจซื้อมากที่สุด เมื่อลูกค้าดูคอนเทนต์แล้วกดซื้อทันที ช่องทางดังกล่าวมีโอกาสกลายเป็น Last Click และได้รับค่าคอมมิชชัน
สรุปง่าย ๆ
- สายแปะลิงก์ ทำหน้าที่ดึงลูกค้าเข้ามายังหน้าสินค้า
- Shopee Video และ Shopee Live ช่วยยืนยันข้อมูลและปิดการขายก่อนลูกค้ากดซื้อ
- ช่องทางที่อยู่ใกล้การตัดสินใจซื้อที่สุดจึงมีโอกาสได้รับค่าคอมมากกว่า
นี่คือเหตุผลว่าทำไม Shopee Video และ Shopee Live จึงเป็นช่องทางยอดนิยมสำหรับคนทำ Shopee Affiliate แม้ว่าลูกค้าอาจเริ่มต้นมาจากคอนเทนต์ภายนอกแพลตฟอร์มก็ตาม