ขอบ่นหน่อยครับ! เคสนี้เป็นปัญหาที่คนยิง Shopee Ads ควรรู้ โดยเฉพาะร้านที่ใช้ ROAS เป้าหมาย
สมมติว่าเราตั้ง ROAS เป้าหมายไว้ที่ 15 เติมเงินโฆษณา 500 บาท และใช้ค่าโฆษณาไป 100 บาท ก่อนขายสินค้าได้ 1 ออเดอร์ มูลค่า 3,000 บาท
ระบบจะคำนวณว่า
ROAS = 3,000 ÷ 100 = 30
เท่ากับว่าโฆษณาทำผลงานได้สูงกว่า ROAS เป้าหมายถึง 2 เท่า และยังเหลืองบโฆษณาอีก 400 บาท
แต่ปัญหาคือ…ลูกค้ายกเลิกออเดอร์!
เมื่อยอดขายที่ระบบเคยนำไปเรียนรู้หายไป คุณคิดว่า Shopee Ads จะจัดการเงินโฆษณา 400 บาทที่เหลืออย่างไร และนี่ใช่สาเหตุที่ทำให้ Ads เริ่มรวนหรือไม่?
ลองทายคำตอบกันไว้ก่อนครับ เดี๋ยวโพสต์หน้ามาเฉลยพร้อมอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นกับระบบโฆษณา